Corso rapido di comunicazione al telefono. Con CD Audio Scarica PDF EPUB

Titolo: Corso rapido di comunicazione al telefono. Con CD Audio

Autore: Ileana Moretti,Vincenzo Palma

Editore: De Vecchi

Pagine:

Anno edizione: 2009

EAN: 9788841297285

Un'efficace guida dedicata agli operatori telefonici. Tutto quello che occorre sapere per trasformare il telefono in un efficace strumento non solo di vendita, ma anche di informazione, assistenza tecnica, gestione del cliente. Il libro definisce le caratteristiche essenziali della comunicazione telefonica e le modalità per migliorare la sua efficacia. La parte centrale è dedicata alla telefonata: le varie tipologie, il ruolo e l'uso della voce, le fasi, gli strumenti a disposizione. Vengono inoltre considerate le figure dei coordinatori e dei supervisori. Esercitazioni, esperienze e casi concreti corredano l'opera.

In questa sezione troverete l'elenco delle riviste di "Elettronica In" che posseggo. Per ogni rivista è riportato l'elenco degli articoli dei progetti presenti con
CORSO 20 ORE DIGITAL EDITION: Standard: Total Audio : CONTENUTO DEL CORSO. ULTERIORI DETTAGLI. IL CONTENUTO È INCLUSO O NO? 52 dispense in formato
01/06/2017 · E ESN ESN (Electronic Serial Number) è un numero di identificazione univoco a 32 bit usato per attivare un telefono cellulare. EDGE Router integrato in
Agendadigitale.eu pubblica un intervento di ALCEI sulle richieste dei governanti europei dirette all’indebolimento delle protezioni crittografiche.
Scuola Bottega Artigiani di San Polo comunica che le attività saranno sospese nei seguenti giorni: Sede legale Via Carducci: dal 14 al 20 Agosto 2017 Sede operativa
Etimologia del termine. La parola italiana libro deriva dal latino liber. Il vocabolo originariamente significava anche "corteccia", ma visto che era un materiale
informativa di alfabook ai clienti ai sensi dell'articolo 13 del codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003) gentile cliente, ai sensi dell
0 @ Si legge "at", che in inglese significa "presso". In italiano si conosce come "chiocciola", per la sua forma. È il simbolo che si trova in tutti gli indirizzi di
Per la prima volta con Repubblica e l’Espresso, tutte le storie le avventure di Dylan Dog interamente a colori, a partire dalla prima uscita e in ordine cronologico
04/06/2017 · Scopri il nuovo ThinkPad E560, un notebook da 15,6" per piccole imprese in grado di offrire un equilibrio perfetto tra funzionalità, design e convenienza.